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So läuft Versand & Abholung ab
Transparenter Ablauf – von der Bestellung bis zur Übergabe.
Neue Heizung GmbH – Lager
Hohe Straße 12, 01558 Großenhain
Abholung nach Terminvereinbarung.
FAQs
Ensure that your FAQs are regularly updated based on common customer queries and changes in your business operations.
1. Kann ich die Heizung einfach online bestellen und selbst einbauen?
Ja – Sie können Ihr Heizsystem einfach über unseren Shop auswählen und bestellen. Wenn Sie über ausreichende handwerkliche Kenntnisse verfügen, ist auch ein Eigeneinbau möglich. Bitte beachten Sie: Die Inbetriebnahme sowie der korrekte Anschluss sollten ausschließlich durch uns oder unsere autorisierten Fachpartner erfolgen.
2. Was passiert, wenn ich lieber die Montage durch euch haben möchte?
Kein Problem – wenn Sie möchten, übernehmen wir die gesamte Montage, Installation, Inbetriebnahme und Einweisung durch unsere Fachleute. Kontaktieren Sie uns über unser Formular oder telefonisch, damit wir gemeinsam den Ablauf planen. Vermerken Sie einfach „Montage gewünscht“.
3. Welche Förderung gibt es und unterstützt ihr mich dabei?
Wir beraten Sie selbstverständlich kostenlos zu den aktuellen Fördermöglichkeiten für Heizsysteme mit erneuerbaren Energien. Zudem übernehmen wir auf Wunsch die Antragstellung für Sie – so wird sichergestellt, dass Sie alle Formalien korrekt erfüllen.
4. Was ist mit der Inbetriebnahme der Anlage – wird sie durch euch übernommen?
Die Inbetriebnahme wird ausschließlich bei Heizsystemen der Marke NMT durch uns bzw. unsere Fachpartner übernommen. Bei anderen Herstellern erfolgt keine Inbetriebnahme durch die Neue Heizung GmbH. Gerne unterstützen wir Sie aber bei der Auswahl eines geeigneten Fachbetriebs.
5. Welche Vorteile bietet mir die Neue Heizung GmbH im Vergleich zu anderen Anbietern?
- Nachhaltige Systeme mit 100 % erneuerbaren Energien.
- Rundum-Service von Beratung über Planung bis Inbetriebnahme.
- Individuelle Beratung, inklusive Förderberatung und Unterstützung.
- Transparentes Angebot – auch für Eigeneinbau-Kunden mit Option zur Montage durch Fachleute.
- Spezialist für Heizlösungen im Privatkundenbereich.
6. Was muss ich beim Eigeneinbau beachten?
Wenn Sie sich für den Eigeneinbau entscheiden, achten Sie bitte darauf, dass sämtliche Anschlüsse den geltenden Normen entsprechen (z. B. Strom, Wasser, Kälte/Heizkreislauf). Bitte informieren Sie im Vorfeld auch Ihre Versicherung und ggf. den örtlichen zuständigen Fachbetrieb. Für die Inbetriebnahme durch uns oder unseren Fachpartner sollte ein Termin vereinbart werden.
7. Wo finde ich Unterstützung oder wie kann ich Fragen klären?
Sie erreichen uns unter Telefon 03522 3089330 oder per E-Mail an info@neue-heizung.com.
Unsere Geschäftsstelle befindet sich in Großenhain (Hohe Straße 12, 01558 Großenhain).
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